Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 november 2026.

Integritetspolicy för Jamal Wander

Denna integritetspolicy beskriver hur Jamal Wander, som drivs av Smarticofix AB, samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du:

Besöker jamalwander.se.
Genomför eller försöker genomföra ett köp.
Kontaktar vår kundtjänst.
Använder våra digitala funktioner.
Prenumererar på marknadsföring.
På annat sätt kommunicerar med oss.

När termerna ”Jamal Wander”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” används i denna policy avses Smarticofix AB, organisationsnummer 559458-2115.

Med ”du” och ”din” avses den person vars personuppgifter behandlas, exempelvis en kund, webbplatsbesökare eller person som kontaktar oss.

Smarticofix AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy, i den utsträckning vi bestämmer varför och hur uppgifterna ska behandlas.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i vår verksamhet, våra tjänster, vår tekniska miljö eller tillämpliga lagkrav.

Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp på sidan.

Vid större förändringar kan vi även informera dig på annat lämpligt sätt, exempelvis via e-post eller ett meddelande på webbplatsen, när detta krävs eller bedöms lämpligt.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder webbplatsen och våra tjänster.

Uppgifter som du lämnar direkt till oss

Vi kan samla in följande uppgifter:

För- och efternamn.
Leveransadress.
Faktureringsadress.
Telefonnummer.
E-postadress.
Ordernummer.
Uppgifter om beställda produkter, inklusive namn till personliga namnmärken.
Betalnings- och transaktionsinformation.
Kontoinformation om du skapar ett kundkonto.
Meddelanden och information som du lämnar till kundtjänsten.
Uppgifter som du lämnar vid en retur, reklamation eller ångerbegäran.
Bilder eller videor som du skickar i samband med ett kundärende.
Marknadsföringspreferenser.
Recensioner, kommentarer och annat innehåll som du frivilligt skickar till oss.

Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter. Sådana uppgifter behandlas av den betalningsleverantör som används vid köpet.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder webbplatsen kan vissa tekniska uppgifter samlas in automatiskt, exempelvis:

IP-adress.
Typ av enhet.
Operativsystem.
Webbläsartyp.
Språkinställningar.
Ungefärlig geografisk plats baserad på IP-adressen.
Datum och tid för besöket.
Vilka sidor och produkter du besöker.
Hur du navigerar på webbplatsen.
Hänvisande webbplats eller annons.
Kundvagns- och kassainformation.
Cookieidentifierare och liknande tekniska identifierare.

Uppgifterna samlas in genom cookies, pixlar, loggfiler och liknande tekniker.

Uppgifter från tredje part

Vi kan få personuppgifter från tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

Shopify.
Betalningsleverantörer.
Frakt- och logistikföretag.
Leverantörer av kundtjänstsystem.
Analys- och statistikleverantörer.
Marknadsföringsplattformar.
Leverantörer av bedrägeri- och säkerhetskontroller.
Sociala medier och annonsplattformar.
Samarbetspartner som du har interagerat med.

Vi behandlar endast sådana uppgifter för de ändamål och med de rättsliga grunder som beskrivs i denna policy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Hantering av köp och beställningar

Vi behandlar personuppgifter för att:

Ta emot och behandla beställningar.
Kontrollera och administrera betalningar.
Skicka order- och leveransbekräftelser.
Packa och leverera produkter.
Hantera kundkonton.
Hantera returer, ångerrätt och återbetalningar.
Hantera reklamationer, garantier och kundärenden.
Kommunicera med dig om din beställning.

Den rättsliga grunden är normalt att behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra avtalet med dig.

Kundtjänst och kommunikation

Vi använder personuppgifter för att:

Besvara frågor.
Hjälpa dig med produkter och beställningar.
Hantera klagomål, returer och reklamationer.
Följa upp pågående kundärenden.
Dokumentera relevant kommunikation.

Behandlingen grundar sig normalt på fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att ge god kundservice och kunna hantera kundärenden.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi kan använda personuppgifter för att:

Skydda webbplatsen och våra tekniska system.
Identifiera misstänkta beställningar.
Förebygga bedrägerier och missbruk.
Förhindra obehörig åtkomst.
Utreda säkerhetsincidenter.
Skydda våra, våra kunders och tredje parters rättigheter.

Behandlingen grundar sig normalt på vårt berättigade intresse av att bedriva en säker verksamhet och skydda oss och våra kunder mot bedrägerier och missbruk.

Rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis avseende:

Bokföring och redovisning.
Skatter och betalningar.
Konsumenträtt.
Produktansvar och säkerhet.
Myndighetsförfrågningar.
Hantering av rättsliga anspråk.

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Marknadsföring

Om du har anmält dig till marknadsföring kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka exempelvis:

Nyhetsbrev.
Produktinformation.
Erbjudanden.
Påminnelser.
Kampanjer.

När samtycke krävs grundas behandlingen på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att använda avregistreringslänken i utskicket eller kontakta oss.

Vi kan även använda information om hur kunder och besökare använder webbplatsen för att mäta och anpassa annonser, när du har lämnat nödvändigt samtycke till sådan behandling.

Analys och förbättring av tjänsterna

Vi kan använda uppgifter för att:

Förstå hur webbplatsen används.
Mäta trafik och försäljning.
Felsöka tekniska problem.
Utveckla nya funktioner.
Förbättra produkter, innehåll och kundupplevelsen.
Utvärdera marknadsföringsinsatser.

Behandlingen grundas på samtycke när det krävs för användningen av analys- eller marknadsföringscookies. Annan behandling kan grundas på vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra verksamheten.

Rättsliga grunder för behandlingen

Beroende på ändamålet kan vår behandling grundas på:

Avtal – när behandlingen behövs för att hantera ditt köp eller fullgöra ett avtal med dig.
Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla eller spara uppgifter enligt lag.
Berättigat intresse – när behandlingen behövs för ett legitimt verksamhetsändamål och dina rättigheter inte väger tyngre.
Samtycke – när du frivilligt har godkänt en viss behandling, exempelvis marknadsföring eller icke-nödvändiga cookies.

När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har utförts.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg inställningar, analysera användningen av webbplatsen och, när du har samtyckt, anpassa marknadsföring. Mer information finns på sidan Cookieinformation.

Icke-nödvändiga cookies används endast efter att du har lämnat samtycke när sådant samtycke krävs. Du kan ändra eller återkalla dina val via webbplatsens cookieinställningar.

Hur vi delar personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela personuppgifter med utvalda mottagare när det behövs för att driva webbutiken och tillhandahålla våra tjänster:

Shopify – tillhandahåller e-handelsplattformen, kassan och andra tekniska funktioner.
Betalningsleverantörer – för att behandla betalningar, verifiera transaktioner och förebygga bedrägerier. De kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling.
Leverantörer, frakt- och logistikföretag – får nödvändiga kontakt- och leveransuppgifter samt eventuellt namn till namnmärke för att kunna tillverka, leverera och hantera returer.
Tekniska tjänsteleverantörer – för drift, kundtjänst, e-post, analys, IT-säkerhet, bedrägerikontroller, recensioner, marknadsföring och cookiehantering.
Myndigheter – när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller rättslig process, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Om hela eller delar av verksamheten säljs, omstruktureras eller överlåts kan relevanta personuppgifter delas med rådgivare, potentiella köpare och den nya ägaren, under förutsättning att lämpliga skyddsåtgärder används.

Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer, inklusive Shopify och andra tekniska tjänsteleverantörer, kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller EU/EES. Då säkerställer vi att överföringen sker med stöd av en giltig mekanism, exempelvis ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra rättsligt godkända skyddsåtgärder.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det behövs för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, till exempel så länge du har ett aktivt kundkonto, ett ärende pågår eller vi måste spara uppgifterna för bokföring eller andra rättsliga skyldigheter. När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation, felaktigt utlämnande, förstörelse och missbruk. Ingen överföring eller lagring av information är helt riskfri. Kontakta oss om du misstänker att dina personuppgifter har utsatts för obehörig åtkomst.

Barns personuppgifter

Våra tjänster riktar sig inte särskilt till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn för marknadsföringsändamål.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering i vissa fall – rätten gäller inte om vi måste spara uppgifterna enligt lag eller för rättsliga anspråk.
Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
Återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke.
Dataportabilitet – få uppgifter du själv lämnat i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att använda dina rättigheter kontaktar du oss via smarticofix@gmail.com och anger ditt namn, din e-postadress, vilken rättighet du vill använda och eventuellt ordernummer. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:
Smarticofix AB
Varumärke: Jamal Wander
Organisationsnummer: 559458-2115
Sankt Persgatan 158
602 30 Norrköping
Sverige
E-post: smarticofix@gmail.com
Telefon: +46 73 918 72 20